Lieferung

Es kommt darauf an wo du wohnst aber in der Regel bekommst du dein Paket innerhalb von 2-3 Werktagen, wenn deine Bestellung bis 15:00 Uhr bei uns eingeht. Die Lieferdetails bekommst du aber in einer seperaten Bestätigungsmail.

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Produkt

Wir sind immer bemüht nur Produkte anzubieten, die perfekt euren Ansprüchen entsprechen. Falls es jedoch trotzdem einmal vorkommen sollte, dass ihr ein Produkt retournieren müsst, dann helfen wir dir gerne durch den Prozess.

Abhängig von den Produkten, Lieferanten sowie Herstellern können Produkte personalisiert werden. Ihr findet die zu personalisierenden Produkte auch unter dem Punkt: Persönlichkeit

ALPINSCHULE

Der Bergführer trägt die Entscheidung ob das Wetter für die Tour passt. Hierfür ist aber ein Wetterbericht 2-3 Tage im Voraus heranzuziehen. Alles was weiter in die Zukunft geht ist Glaskugellesen ;-) Bei einer Absage durch den BF bekommt ihr einen Ersatztermin von uns.

Wenn du aus krankheitsbedingter Ursache nicht teilnehmen kannst, dann finden wir sicher eine Lösung (Ersatztermin oder Gutschrift). Ansonsten findet ihr unsere Stornobedingungen in den AGB's.

Sonst noch Fragen?